FreyaLabs

Gleiche Intelligenz. Anderer Ort.

KI, die Ihr Firmenwissen kennt —und Ihr Haus nicht verlässt.

Freya beantwortet Fragen aus Ihren eigenen Dokumenten mit Quellenangabe und bereitet Entwürfe vor. Auf Ihrer Hardware oder in einer geschlossenen EU-Umgebung — freigegeben wird immer von Ihren Leuten.

Kostenloses Erstgespräch (30 Min.)So läuft es ab

Unverbindlich · Antwort innerhalb von 2 Werktagen

Ihr Haus · lokal oder EUSchaubild: Handbücher und PDFs, Office-Dateien, Microsoft 365, Google Workspace, Confluence und Jira sowie weitere Systeme fließen innerhalb Ihres Hauses in Freya Knowledge zusammen. Darunter beantwortet Freya Fragen aus verschiedenen Abteilungen mit Quellenangabe.Freya KnowledgeHandbücher & PDFsOffice-DateienWeitere SystemeMicrosoft 365Google WorkspaceConfluence & JiraSchaubild: Handbücher und PDFs, Office-Dateien, Microsoft 365, Google Workspace, Confluence und Jira sowie weitere Systeme fließen innerhalb Ihres Hauses in Freya Knowledge zusammen. Darunter beantwortet Freya Fragen aus verschiedenen Abteilungen mit Quellenangabe.Freya KnowledgeHandbücher& PDFsOffice-DateienWeitereSystemeMicrosoft365GoogleWorkspaceConfluence& Jira

Schutzklasse 0 · Öffentlich: Freigegebene Dienste möglich

Welches Anzugsmoment gilt für den Flansch an Pumpe P-40?

Freya Knowledge

45 Nm, über Kreuz in zwei Durchgängen. Die Dichtung wird bei jeder Öffnung getauscht.

Quelle: Herstellerhandbuch P-40, S. 112

Fiktives Beispiel
  • DSGVO-konformer Betrieb
  • Bei Ihnen oder in der EU
  • Mensch gibt frei
  • Unternehmen aus Deutschland

Warum KI im Betrieb oft nicht ankommt

Drei Hürden, an denen KI-Projekte im Mittelstand häufig scheitern.

Chatbots kennen Ihren Betrieb nicht

Ohne Ihre Handbücher, Angebote und Akten bleiben Antworten allgemein — oder werden schlicht erfunden.

Sensible Daten dürfen nicht raus

Kundendaten, Preise und Personalakten gehören nicht in fremde Clouds. Also bleibt die KI ungenutzt.

Antworten ohne Beleg kosten Zeit

Ist unklar, woher eine Aussage stammt, prüft am Ende doch wieder jemand alles von Hand.

EU AI Act · Data Act

Die Fristen laufen schon

Die ersten Pflichten des EU AI Act gelten seit Februar 2025, der Data Act seit September 2025. Bis 2028 folgen die strengsten Stufen – vorbereiten müssen Sie sich jetzt.

Meilensteine

Hohes Bußgeldrisiko

Nächste Stufe in384Tagen

Heute: 13.11.2026

  1. AI Act: Verbotene KI-Praktiken, Pflicht zur KI-Kompetenz der Mitarbeitenden

    Hohes Bußgeldrisiko. Bußgeld: bis 35 Mio. € / 7 %

  2. Data Act gilt

    Bußgeld: bis 5 Mio. €

  3. AI Act durchsetzbar, Bundesnetzagentur ist KI-Aufsicht

    Hohes Bußgeldrisiko. Bußgeld: bis 15 Mio. € / 3 %

  4. Hochrisiko-KI, u. a. Personal und Recruiting

    Hohes Bußgeldrisiko. Bußgeld: bis 15 Mio. € / 3 %

  5. Hochrisiko-KI in Produkten und Maschinen

    Bußgeld: bis 15 Mio. € / 3 %

Wenn es schiefgeht

35,3 Mio. €

H&M · Hamburg · 2020

Gesundheits- und Privatdaten von Beschäftigten wurden gesammelt und für Dutzende Führungskräfte einsehbar gemacht.

Freya-PrinzipSchutzklassen und Zugriffsrechte

Hamburg BS Datenschutz (03.10.2020)

Rückzahlung

Deloitte Australien · 2025

Ein KI-Bericht enthielt erfundene Quellen und ein gefälschtes Gerichtszitat.

Freya-PrinzipJede Antwort mit Quelle

ABC News (08.05.2025)

Risiko — so ist Freya gebaut

AI Act: bis 35 Mio. € bzw. 7 % des Jahresumsatzes (verbotene Praktiken), bis 15 Mio. € bzw. 3 % (übrige Pflichten); für KMU gilt jeweils der niedrigere Wert. Data Act in Deutschland (DADG): bis 5 Mio. €.

Im Erstgespräch klären wir, wo Sie stehenSelbstcheck starten

Keine Rechtsberatung. Stand: November 2026.

Quellen und Hinweise

So bündelt Freya Ihr Firmenwissen

Aus verstreuten Dokumenten und Systemen wird eine Wissensbasis — mit Antworten, die ihre Quelle nennen.

Aufbereitet statt nur abgelegt

Freya liest PDFs, Scans und Office-Dateien, zerlegt sie in durchsuchbare Abschnitte und legt sie in Wissenssammlungen mit fester Schutzklasse ab.

Schaubild: PDFs und Scans, Office-Dateien und Fachsysteme werden von Freya gelesen, in Abschnitte zerlegt und in der Wissensbasis nach Schutzklasse abgelegt, etwa Intern, Vertraulich oder Streng vertraulich.WissensbasisLesen & zerlegenPDFs & ScansOffice-DateienFachsystemeInternVertraulichStreng vertraulichSchaubild: PDFs und Scans, Office-Dateien und Fachsysteme werden von Freya gelesen, in Abschnitte zerlegt und in der Wissensbasis nach Schutzklasse abgelegt, etwa Intern, Vertraulich oder Streng vertraulich.WissensbasisLesen & zerlegenPDFs & ScansOffice-DateienFachsystemeInternVertraulichStreng vertraulich

Gefunden, gefiltert, belegt

Freya kombiniert Stichwort- und Bedeutungssuche, berücksichtigt Ihre Schutzklassen und belegt die Antwort mit Fundstellen.

Schaubild: Eine Frage durchläuft Stichwortsuche und Bedeutungssuche, gefiltert nach Schutzklassen. Ergebnis ist eine Antwort mit Fundstelle.FrageStichwortsucheBedeutungssucheSchutzklassenAntwort mitFundstelleSchaubild: Eine Frage durchläuft Stichwortsuche und Bedeutungssuche, gefiltert nach Schutzklassen. Ergebnis ist eine Antwort mit Fundstelle.FrageStichwortsucheBedeutungssucheSchutzklassenAntwort mitFundstelle

Was Freya für Sie leistet

Von der Wissensbasis bis zur Freigabe — unter Ihrer Kontrolle.

Antworten aus Ihrem Wissen

Freya durchsucht Ihre Dokumente und antwortet mit Fundstelle. Sie sehen sofort, woher jede Aussage stammt.

Betrieb, den Sie bestimmen

Auf eigener Hardware oder in einer geschlossenen EU-Umgebung. Pro Schutzklasse legen Sie fest, welche Daten wohin dürfen.

Entwürfe statt Alleingänge

Die KI bereitet Angebote, Antworten und Prüfberichte vor. Ihre Mitarbeitenden geben frei — nichts geht ungeprüft raus.

Anwendungsfälle

Vier typische Abläufe — und was Freya dabei für Ihr Team vorbereitet.

Handwerk

Angebot aus der Kundenanfrage

  1. EingangKundin fragt per E-Mail eine Badsanierung an, mit drei Fotos.
  2. Freyagleicht Aufmaß, Preisliste und freie Montagetermine ab.
  3. ErgebnisAngebotsentwurf, den Ihr Meister prüft und versendet.
Freya · Entwurfwartet auf Freigabe
„Aufmaß fehlt. Montage ab Woche 6 — Materialbestätigung steht noch aus.“
Fiktives Beispiel

Maschinenbau

Störung beim Bestandskunden

  1. EingangKunde meldet: „Pumpe P-40 verliert Druck.“
  2. Freyanutzt Wartungshandbuch, Historie und Teilebestand.
  3. ErgebnisPrüfbarer Servicevorschlag mit Ersatzteil und Fundstellen.
Freya · Entwurfwartet auf Freigabe
„Variante prüfen → Befunde abgleichen → Vorgehen freigeben. Diagnose offen.“

Finanzwesen

Kundenakte vervollständigen

  1. EingangNeue Unterlagen zu einer Finanzierungsanfrage gehen ein.
  2. Freyavergleicht Formulare und Anlagen und markiert Widersprüche.
  3. ErgebnisLückenliste mit Fundstellen für Ihre Sachbearbeitung.
Freya · Entwurfwartet auf Freigabe
„Nachweis fehlt; Angabe in Formular S. 2 widerspricht Anlage A.“
Fiktives Beispiel

Verwaltung

Antrag auf Vollständigkeit prüfen

  1. EingangEin Antrag mit mehreren Anlagen wird eingereicht.
  2. Freyaprüft gegen die geltenden Vorgaben und Checklisten.
  3. ErgebnisEntwurf der Nachforderung — die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
Freya · Entwurfwartet auf Freigabe
„Bitte reichen Sie den fehlenden Nachweis nach und klären Sie die Abweichung.“
Fiktives Beispiel

Use Case · Maschinenbau

Von der Kundenanfrage zur geprüften Antwort

Eine Serviceanfrage landet im Postfach. Freya-Agenten bereiten alles nach Ihrem Prozess vor — Ihr Team prüft nur noch und gibt frei.

Fiktives Beispiel
Schaubild: Eine Anfrage aus dem E-Mail-Postfach durchläuft drei Freya-Agenten. Der Kunden-Agent nutzt das CRM, der Wissens-Agent die Wissensdatenbank. Mitarbeitende prüfen den Entwurf und geben ihn frei; danach wird die Antwort versendet und das CRM aktualisiert.Freya-AgentenE-Mail-PostfachEingangs-AgentKunden-AgentWissens-AgentCRMWissensdatenbankMitarbeitendegeben freiAntwortversendetCRMaktualisiertSchaubild: Eine Anfrage aus dem E-Mail-Postfach durchläuft drei Freya-Agenten. Der Kunden-Agent nutzt das CRM, der Wissens-Agent die Wissensdatenbank. Mitarbeitende prüfen den Entwurf und geben ihn frei; danach wird die Antwort versendet und das CRM aktualisiert.Freya-AgentenE-Mail-PostfachEingangs-AgentKunden-AgentWissens-AgentCRMWissensdatenbankMitarbeitendegeben freiAntwortversendetCRMaktualisiert
Postfach, CRM und Wissensdatenbank binden wir über Schnittstellen an — abgestimmt auf Ihre Systeme.

So läuft die Anfrage durch

  1. 1

    Anfrage erkannt

    Ein Bestandskunde schreibt: „Unsere Pumpe P-40 verliert Druck.“ Der Eingangs-Agent erkennt Kunde, Anlage und Dringlichkeit.

  2. 2

    Kunde eingeordnet

    Der Kunden-Agent holt aus dem CRM Vertrag, installierte Anlage und Wartungshistorie.

  3. 3

    Lösung belegt

    Der Wissens-Agent findet im Wartungshandbuch den vorgegebenen Serviceprozess und das passende Ersatzteil — und formuliert daraus einen Antwortentwurf mit Fundstellen.

  4. 4

    Geprüft und freigegeben

    Ihr Servicemitarbeiter prüft den Entwurf, passt bei Bedarf an und gibt frei. Die Antwort geht raus, der Vorgang ist im CRM dokumentiert.

  • Kein Suchen in fünf Systemen
  • Jede Antwort folgt Ihrem Prozess
  • Nichts geht ungeprüft raus
Diesen Ablauf für Ihren Betrieb besprechen

Unverbindlich · Antwort innerhalb von 2 Werktagen

Agenten-Orchestrierung

Ein Orchestrator, sechs Spezialisten

Freya verteilt jede Aufgabe an die passenden Agenten, behält den Überblick und führt die Ergebnisse zusammen. Am Ende entscheiden Sie.

Fiktives Beispiel
Schaubild: Freya steuert in der Mitte sechs Agenten in den Bereichen Kernprozesse und Fundament; zum Fundament gehört auch die Anbindung an Ihre Systeme. Je nach Szenario arbeiten andere Agenten zusammen, am Ende geben Sie frei. Von der Anfrage zum AngebotKernprozesseFundamentWebsite-AnfrageMarketingVertriebBackofficeSupportWissenProzessIhre SystemeSie geben freiSchaubild: Freya steuert in der Mitte sechs Agenten in den Bereichen Kernprozesse und Fundament; zum Fundament gehört auch die Anbindung an Ihre Systeme. Je nach Szenario arbeiten andere Agenten zusammen, am Ende geben Sie frei. Von der Anfrage zum AngebotKernprozesseFundamentWebsite-AnfrageMarketingVertriebBackofficeSupportWissenProzessIhre SystemeSie geben frei

Von der Anfrage zum Angebot

Eine Interessentin fragt über Ihre Website an. Freya plant den Ablauf, verteilt die Arbeit und legt Ihrem Vertrieb einen fertigen Entwurf vor.

Genau das will ich

So läuft es ab

  1. 1Marketing erfasst die Anfrage und ordnet den Lead ein.
  2. 2Wissen liefert Preise, Leistungsbeschreibungen und passende Referenzen — mit Quellen.
  3. 3Vertrieb erstellt den Angebotsentwurf und bereitet den Eintrag für Ihr CRM vor.
  4. 4Prozess prüft Rabattgrenzen und Freigaberegeln aus Ihrer Prozessdokumentation.
  5. 5Sie prüfen, passen an und geben das Angebot frei.

Nicht beteiligte Agenten sind abgedunkelt. Ihre Systeme wie CRM, ERP und Warenwirtschaft binden wir nach Absprache an.

Öffentliche KI-Chatbots oder Freya?

Der Unterschied liegt nicht im Modell, sondern im Ort und in der Kontrolle.

KriteriumÖffentliche KI-ChatbotsFreya Knowledge
FirmenwissenNur, was Sie hineinkopierenIhre Dokumente, durchsuchbar
Ort der VerarbeitungServer des Anbieters, oft außerhalb der EUIhre Hardware oder geschlossene EU-Umgebung
QuellenangabeSelten nachvollziehbarJede Antwort mit Fundstelle
DatenwegeVom Anbieter festgelegtVon Ihnen festgelegt, pro Schutzklasse
Freigabe vor VersandNicht vorgesehenMensch gibt jeden Entwurf frei

Datenschutz eingebaut, nicht nachgerüstet

Nützliche KI kennt Ihren Betrieb — deshalb muss der Ort der Verarbeitung stimmen.

  • Datenweg pro Schutzklasse vor jeder Anfrage festgelegt.
  • Keine stillen Cloud-Wege — Ausgang nur über geprüfte Allowlists.
  • Wissen exportierbar und Modelle wechselbar — Sie behalten die Hand.

Fünf Schutzklassen

  1. 0ÖffentlichFreigegebene Dienste möglich
  2. 1InternNur geprüfte Wege
  3. 2VertraulichEnger Datenweg
  4. 3Streng vertraulichSehr enger Datenweg
  5. 4Besonders kritischKein allgemeiner KI-Zugriff

Vorschlag für Ihre Unternehmensrichtlinie. Je höher die Klasse, desto enger der Datenweg.

Vom Erstgespräch zum Pilot

Klein starten. Grenze ziehen. Vier Wochen testen.

  1. 01

    Erstgespräch

    30 Min. · kostenlos

    Sie schildern eine Aufgabe, die jede Woche Zeit kostet. Wir sagen Ihnen offen, ob Freya dafür passt.

  2. 02

    Grenze ziehen

    Gemeinsam festgelegt

    Gemeinsam legen wir fest, welche Daten nie in die Cloud dürfen: Kunden, Preise, Personal, interne Zahlen.

  3. 03

    Vier Wochen testen

    4 Wochen · echte Fälle

    Mit echten Fällen, im Haus oder in einer geschlossenen Umgebung. Danach entscheiden Sie über den Ausbau.

Erstgespräch vereinbaren

Unverbindlich · Antwort innerhalb von 2 Werktagen

Kostenlos

Erst informieren, dann entscheiden

Unser Praxisleitfaden und der Readiness-Selbstcheck zeigen Ihnen, wo Sie stehen und was als Nächstes sinnvoll ist.

Titelseite des Leitfadens „KI im Unternehmen“

PDF · Ausgabe Oktober 2026

KI im Unternehmen: der Praxisleitfaden

16 Seiten, in fünf Schritten von der ersten Idee zu einem sicheren, überprüfbaren Pilot.

  • Was KI leistet und wo sie läuft
  • Daten schützen, Recht einordnen
  • Die passende erste Aufgabe finden
  • 12 Fragen zur KI-Readiness

Sie erhalten eine E-Mail mit Bestätigungslink (Double-Opt-in). Mehr in der Datenschutzerklärung.

12 Fragen · ca. 3 Minuten

Readiness-Selbstcheck

Zwölf Fragen in sechs Bereichen. Sie sehen sofort, ob Sie bei Orientierung, Grundlagen, Pilotbasis oder Ausbau stehen.

  1. 0–6Orientierung
  2. 7–12Grundlagen
  3. 13–18Pilotbasis
  4. 19–24Ausbau
Selbstcheck starten

Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten vorab.

Was ist Freya?

Freya ist der KI-Arbeitsplatz von FreyaLabs für kleine und mittlere Unternehmen. Freya beantwortet Fragen aus Ihren eigenen Dokumenten mit Quellenangabe, bereitet Entwürfe vor und verteilt Aufgaben an spezialisierte Agenten. Betrieben wird Freya auf Ihrer Hardware oder in einer geschlossenen EU-Umgebung; freigegeben wird immer von Ihren Mitarbeitenden.

Wo laufen die Daten — Cloud, lokal oder hybrid?

Das entscheiden Sie pro Schutzklasse und Aufgabe. Sensible Verarbeitung läuft bei Ihnen, freigegebene Inhalte können an geprüfte Dienste gehen — nur über definierte Wege.

Wie läuft ein Pilot ab?

Sie wählen eine konkrete Aufgabe, ziehen eine Daten-Grenze und testen vier Wochen mit echten Fällen — dann entscheiden Sie über Fortführung und Ausbau.

Was kostet das?

Das Erstgespräch ist kostenlos. Leistung und Betriebsmodell besprechen wir darin — danach erhalten Sie ein Angebot.

Alle Fragen ansehen

Kostenloses Erstgespräch

Sprechen wir über Ihren Anwendungsfall

30 Minuten, unverbindlich. Sie schildern eine Aufgabe — wir zeigen, wie Freya sie lösen kann.

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